კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის სექტემბერი

Outsellence ("Outsellence", "ჩვენ", "ჩვენი") პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას და მოვალეობად მიგვაჩნია პერსონალურ ინფორმაციასთან პასუხისმგებლიანი და გამჭვირვალე მოპყრობა. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ ინფორმაციას, როდესაც სტუმრობთ ჩვენს ვებგვერდს, გვიკავშირდებით, ითხოვთ ინფორმაციას ჩვენი მომსახურების შესახებ ან სხვაგვარად ურთიერთობთ Outsellence-თან.

1. ვინ ვართ ჩვენ

Outsellence არის ბიზნესებს შორის (B2B) გაყიდვების აუთსორსინგისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისის მიმწოდებელი, რომელიც საქმიანობს თბილისიდან, საქართველო.

  • იურიდიული პირი: შპს Jobia35
  • საიდენტიფიკაციო კოდი: 404728265
  • რეგისტრირებულია: საქართველო, თბილისი
  • ელფოსტა: contact@outsellence.com

2. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

იმის მიხედვით, თუ როგორ ურთიერთობთ ჩვენთან, შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი ინფორმაცია:

  • თქვენი სახელი და გვარი
  • კომპანიის დასახელება და თანამდებობა
  • სამუშაო ელფოსტის მისამართი
  • ტელეფონის ნომერი
  • ვებგვერდის საკონტაქტო ფორმებით მოწოდებული ინფორმაცია
  • ელფოსტაში ან სხვა კომუნიკაციაში მოცემული ინფორმაცია
  • ჩვენი მომსახურებით დაინტერესებასთან დაკავშირებული ინფორმაცია
  • IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის მონაცემები და ვებგვერდის გამოყენების ინფორმაცია
  • ქუქი და ანალიტიკური ინფორმაცია, სადაც ეს რელევანტურია

ჩვენ ძირითადად მომსახურებას ვთავაზობთ ბიზნესებს და უპირატესად ვამუშავებთ ბიზნესის საკონტაქტო ინფორმაციას.

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

პერსონალური ინფორმაცია შესაძლოა გამოვიყენოთ შემდეგი მიზნებისთვის:

  • მოთხოვნებსა და საკონტაქტო მიმართვებზე პასუხის გასაცემად
  • ჩვენი მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მოსაწოდებლად
  • წინადადებების მოსამზადებლად და პოტენციური თანამშრომლობის განსახილველად
  • დადებული კონტრაქტების ფარგლებში მომსახურების გასაწევად და მართვისთვის
  • არსებულ და პოტენციურ კლიენტებთან საკომუნიკაციოდ
  • ჩვენი ვებგვერდისა და მომსახურების გასაუმჯობესებლად
  • უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად და ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად
  • სამართლებრივი, მარეგულირებელი, საბუღალტრო და კონტრაქტული ვალდებულებების შესასრულებლად
  • მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში კანონიერი B2B გაყიდვებისა და მარკეტინგული საქმიანობის განსახორციელებლად

4. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი

სადაც მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობა მოითხოვს სამართლებრივ საფუძველს, პერსონალურ ინფორმაციას შესაძლოა ვამუშავებდეთ შემდეგის საფუძველზე:

  • თქვენი თანხმობა
  • ხელშეკრულების დადებისთვის ან შესრულებისთვის აუცილებელი ნაბიჯები
  • ჩვენი კანონიერი ბიზნეს ინტერესები, იმ პირობით, რომ ეს ინტერესები არ აღემატება თქვენს უფლებებსა და თავისუფლებებს
  • სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება

შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი დამოკიდებულია დამუშავების კონკრეტულ გარემოებებსა და ხასიათზე.

5. B2B მარკეტინგული კომუნიკაცია

შესაძლოა დავუკავშირდეთ ბიზნესის წარმომადგენლებს იმ მომსახურებასთან დაკავშირებით, რომელიც, ჩვენი დასაბუთებული ვარაუდით, რელევანტურია მათი ორგანიზაციისთვის, მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში.

საჭიროების შემთხვევაში, მარკეტინგული კომუნიკაციის გაგზავნამდე მოვიპოვებთ თანხმობას.

შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოგვთხოვოთ მარკეტინგული კომუნიკაციის შეწყვეტა info@outsellence.com-ზე მოწერით ან, სადაც ხელმისაწვდომია, გამოწერის გაუქმების მექანიზმის გამოყენებით.

6. ქუქიები და ანალიტიკა

ჩვენმა ვებგვერდმა შესაძლოა გამოიყენოს ქუქიები და მსგავსი ტექნოლოგიები ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის, ვიზიტორთა აქტივობის გასაანალიზებლად, შესრულების გასაუმჯობესებლად და მარკეტინგის ეფექტურობის შესაფასებლად.

სადაც მოქმედი კანონმდებლობა ამას მოითხოვს, არააუცილებელი ქუქიები გამოყენებული იქნება მხოლოდ შესაბამისი თანხმობის მიღების შემდეგ.

დამატებითი ინფორმაცია შესაძლოა მოწოდებული იყოს ჩვენი ვებგვერდის ქუქი-შეტყობინებით ან ქუქი-პარამეტრებით.

7. პერსონალური ინფორმაციის გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ ინფორმაციას.

ინფორმაცია შესაძლოა გავუზიაროთ სანდო მომსახურების მიმწოდებლებს, საიდანაც ეს გონივრულად აუცილებელია ჩვენი საქმიანობის განსახორციელებლად, მათ შორის:

  • ვებგვერდის ჰოსტინგისა და ინფრასტრუქტურის მიმწოდებლებს
  • საქმიან ელფოსტასა და კომუნიკაციის მომსახურებას
  • CRM და გაყიდვების სისტემებს
  • ანალიტიკურ სერვისებს
  • საბუღალტრო და პროფესიულ სერვისებს
  • IT და უსაფრთხოების სერვისებს

ეს მომსახურების მიმწოდებლები ინფორმაციას ამუშავებენ ჩვენი დავალებით, მათ კონტრაქტულ ვალდებულებებთან და მოქმედ კანონმდებლობასთან შესაბამისობაში.

ინფორმაცია ასევე შესაძლოა გავამჟღავნოთ კანონმდებლობით მოთხოვნისას ან ჩვენი სამართლებრივი უფლებების დასაცავად, გონივრული საჭიროებისამებრ.

8. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

იმის გამო, რომ Outsellence საქმიანობს საქართველოდან და შესაძლოა თანამშრომლობდეს კლიენტებთან და მომსახურების მიმწოდებლებთან სხვა ქვეყნებში, პერსონალური ინფორმაცია შესაძლოა გადაეცეს საზღვარგარეთ.

სადაც მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს დაცვის გარანტიებს საერთაშორისო გადაცემისთვის, ჩვენ ვახორციელებთ შესაბამის ზომებს იმისთვის, რომ ასეთი გადაცემა განხორციელდეს კანონიერად და პერსონალურმა ინფორმაციამ მიიღოს დაცვის შესაბამისი დონე.

9. მონაცემთა შენახვის ვადა

პერსონალურ ინფორმაციას ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც გონივრულად აუცილებელია მისი შეგროვების მიზნებისთვის, მათ შორის ბიზნესის, კონტრაქტული, საბუღალტრო, უსაფრთხოებისა და სამართლებრივი მოთხოვნების გათვალისწინებით.

შენახვის ვადა შესაძლოა განსხვავდებოდეს ინფორმაციის ხასიათისა და ჩვენს შორის ურთიერთობის მიხედვით.

10. მონაცემთა უსაფრთხოება

ვიყენებთ გონივრულ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს, რომლებიც შექმნილია პერსონალური ინფორმაციის დაცვისთვის უნებართვო წვდომის, გამჟღავნების, შეცვლის, დაკარგვის ან არასწორად გამოყენებისგან.

თუმცა, გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის არცერთი მეთოდი ვერ იძლევა აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას.

11. თქვენი უფლებები

თქვენზე მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით, შესაძლოა გქონდეთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციასთან დაკავშირებული უფლებები, მათ შორის უფლება:

  • მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ ინფორმაციაზე
  • მოითხოვოთ არაზუსტი ინფორმაციის შესწორება
  • გარკვეულ შემთხვევებში მოითხოვოთ ინფორმაციის წაშლა
  • მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა
  • დაუპირისპირდეთ გარკვეულ დამუშავებას
  • გამოიხმოთ თანხმობა, როდესაც დამუშავება თანხმობას ეფუძნება
  • მოითხოვოთ მონაცემთა პორტაბელობა, სადაც ეს გამოიყენება

შესაბამისი უფლების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით: info@outsellence.com.

გარკვეული მოთხოვნების დამუშავებამდე შესაძლოა დაგვჭირდეს თქვენი იდენტობის დადასტურება.

12. მესამე მხარის ვებგვერდები

ჩვენს ვებგვერდზე შესაძლოა განთავსებული იყოს ბმულები მესამე მხარის ვებგვერდებზე ან სერვისებზე. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მესამე მხარის ვებგვერდების კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე ან შინაარსზე.

13. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

პერიოდულად შესაძლოა განვაახლოთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ჩვენს ბიზნესში, ვებგვერდში, მომსახურებაში ან მოქმედ სამართლებრივ მოთხოვნებში ცვლილებების ასახვის მიზნით.

მიმდინარე ვერსია გამოქვეყნებული იქნება ამ გვერდზე, მისი უახლესი განახლების თარიღთან ერთად.